2026.06.11
【重要】施設休館に伴う現状報告及び会費等の対応について
2026年6月11日
【重要】施設休館に伴う現状報告及び会費等の対応について
平素よりアクアスやいづをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月16日に発生いたしました排水配管破損による浸水被害につきまして、現在も復旧に向けた対応を継続しております。
本日現在、営業再開に関する大きな進展をご報告できない状況ではございますが、焼津市とも連携を図りながら、今後の対応および復旧に向けた協議を進めております。
会員の皆様には長期間にわたりご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
■ 会費等の取り扱いについて
現時点で決定しております内容につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
※1 返金方法や詳細なお手続きにつきましては、決定次第改めてご案内いたします。
※2 会員継続をご希望のお客様は手続き(連絡含む)「不要」でございます。
※3 各申請(休会・退会)を行っていない場合、会費(5月6月)は「預かり金」とさせていただき、営業再開時の会費とし取り扱いを行わせていただきたく存じます。
※4 回数券や母の日チケットをお持ちのお客様は、営業停止期間中分、有効期限を延長いたします。破棄せず、保管をお願いいたします。
※5 詳細(各会員種別)については別紙(1)をご覧ください。
【臨時回線ダイヤル】
080-2926-4048
【受付時間】
9:00~18:00(月曜日除く)
お問い合わせ・ご相談につきましては、店舗でも上記時間にて対応を行っております。
■ 今後のご案内について
復旧状況や営業再開時期につきましては、LINE・ホームページ等にて随時ご案内いたします。
会員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
一日も早い営業再開に向けて全力で対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
焼津市・アクアスやいづ指定管理者株式会社ブルーアースジャパン
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