平素よりアクアスやいづをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在も休館が続いており、再開の目途が立っていない状況です。
皆様には長らくご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

9月より、受付が一部変更となります。
・日曜日は隔週で受付となります
※変更の可能性あり
・次月カレンダーを月末に配信させていただきます。

またシルバーウィーク期間中は、電話受付のみの日がございます。
9月受付日や受付方法につきましては、写真(カレンダー)をご確認ください。

状況に変更がありましたら、改めてご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

平素よりアクアスやいづをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水管破損による浸水被害につきまして、現在も復旧に向けた対応を行っていますが、本日現在営業再開に関する大きな進展をご報告できない状況でございます。

会員の皆様には長期間にわたりご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

【夏季】店舗受付日程のお知らせ

現在、店舗にて各種お手続きを店舗にて受付しておりますが、8月10日(月)～8月17日(月)は、店舗受付を休止させていただきます。

なお、8月11日(火)・12日(水)は、電話でのお問い合わせのみ対応いたします。
※詳しくは写真をご確認ください。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

【お詫びと訂正】一部会員種別の会費等のご案内について

平素よりアクアスやいづをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日ご案内いたしました「会費減額・充当・返金金額一覧」につきまして、一部会員種別の金額に誤りがございました。

ご案内内容に誤りがありましたことを深くお詫び申し上げます。

正しい金額は別紙１の「修正版」のとおりとなります。

訂正対象種別

• デイタイム
• ウィークデイ
• フルタイム
• ファミリー

上記種別の「会費」「7月分以降会費」「5月末退会者返金額」「6月末退会者返金額」の金額を訂正しております。

■別紙1　会費一覧　修正版

すでにご確認いただいた会員の皆様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

このたびの長期休館によりご不便をおかけしている中、訂正のご案内となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

【臨時回線ダイヤル】
０８０－２９２６－４０４８

【受付時間】
９：００～１８：００（月曜日除く）

お問い合わせ・ご相談につきましては、店舗でも上記時間にて対応を行っております。

アクアスやいづ指定管理者　株式会社ブルーアースジャパン

【台風接近に伴う店舗受付中止のご連絡】

台風第7号の接近に伴い
6月27日（土）は店舗での受付を中止させていただきます。
電話受付は通常通り９時～１８時でございます。

6月28日（日）は9時より店舗での受付を再開する予定でございます。

ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

２０２６年６月１１日

【重要】施設休館に伴う現状報告及び会費等の対応について

平素よりアクアスやいづをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月16日に発生いたしました排水配管破損による浸水被害につきまして、現在も復旧に向けた対応を継続しております。

本日現在、営業再開に関する大きな進展をご報告できない状況ではございますが、焼津市とも連携を図りながら、今後の対応および復旧に向けた協議を進めております。

会員の皆様には長期間にわたりご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

■ 会費等の取り扱いについて

現時点で決定しております内容につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。

■　会費の取扱いについて

※１　返金方法や詳細なお手続きにつきましては、決定次第改めてご案内いたします。

※２　会員継続をご希望のお客様は手続き（連絡含む）「不要」でございます。

※３　各申請（休会・退会）を行っていない場合、会費（５月６月）は「預かり金」とさせていただき、営業再開時の会費とし取り扱いを行わせていただきたく存じます。

※４　回数券や母の日チケットをお持ちのお客様は、営業停止期間中分、有効期限を延長いたします。破棄せず、保管をお願いいたします。

※５　詳細（各会員種別）については別紙（１）をご覧ください。

【臨時回線ダイヤル】
０８０－２９２６－４０４８

【受付時間】
９：００～１８：００（月曜日除く）

お問い合わせ・ご相談につきましては、店舗でも上記時間にて対応を行っております。

■ 今後のご案内について

復旧状況や営業再開時期につきましては、LINE・ホームページ等にて随時ご案内いたします。

会員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

一日も早い営業再開に向けて全力で対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

別紙１　会費一覧

焼津市・アクアスやいづ指定管理者株式会社ブルーアースジャパン